Дата последнего обновления: 27 февраля 2026 года

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее — Политика) действует в отношении всей информации, которую ООО "БОНА-ДЕНТ" (далее — Оператор), может получить о Пользователе во время использования сайта bona-dent.store (далее — Сайт).

Пользователь дает согласие на обработку персональных данных в соответствии с настоящей Политикой путем установки отметки (галочки) в соответствующем поле «Я согласен с политикой конфиденциальности» формы оформления заказа на Сайте. Без предоставления такого согласия оформление заказа и передача персональных данных невозможны.

Дополнительно, Пользователь может дать отдельное согласие на получение информационных и рекламных рассылок путем установки отметки в соответствующем поле формы оформления заказа. Данное согласие не является обязательным для оформления заказа и может быть отозвано в любой момент.

Сайт может использоваться без оформления заказа для ознакомления со всем содержимым, включая каталоги продукции, информацию о компании, галерею, учебные материалы, информацию о партнерах и контакты. Согласие на обработку персональных данных требуется только при оформлении заказа в интернет-магазине. При использовании Сайта без оформления заказа персональные данные, позволяющие идентифицировать конкретного пользователя, не собираются.

Настоящая Политика разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

2. Основные понятия

• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
• Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
• Конфиденциальность персональных данных — обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.
• Пользователь — любой посетитель Сайта.
• Оператор — ООО "БОНА-ДЕНТ", которое самостоятельно или совместно с другими лицами организует и/или осуществляет обработку персональных данных, а также определяет цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

3. Оператор персональных данных

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "БОНА-ДЕНТ"
Сокращенное наименование: ООО "БОНА-ДЕНТ"
Контактный email: info@bona-dent.ru

4. Какие персональные данные мы собираем

При регистрации на Сайте и оформлении заказа Оператор может собирать следующую информацию:

• Фамилия, имя, отчество
• Адрес электронной почты (email)
• Контактный телефон
• Адрес доставки товаров

Также автоматически собирается следующая информация:

• IP-адрес пользователя
• Информация из cookies
• Информация о браузере и устройстве
• Данные о посещенных страницах и времени посещения

Важно: IP-адреса и информация из cookies являются персональными данными согласно Федеральному закону № 152-ФЗ «О персональных данных». Однако для целей веб-аналитики (Yandex Metrika, Google Analytics) эти данные обрабатываются в обезличенном виде и используются исключительно для статистического анализа посещаемости Сайта, улучшения его работы и не позволяют идентифицировать конкретного пользователя.

5. Цели обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:

• Обработка и доставка заказов — для исполнения договора купли-продажи товаров, идентификации Пользователя, связи с Пользователем по вопросам заказа, организации доставки товаров.
• Клиентская поддержка — для предоставления технической поддержки, консультаций по товарам и услугам, обработки обращений и жалоб.
• Маркетинговые рассылки — для информирования Пользователя об акциях, специальных предложениях, новостях компании и новых товарах. Важно: согласие на получение маркетинговых рассылок дается отдельно путем установки соответствующей отметки в форме оформления заказа и не является обязательным условием для оформления заказа. Пользователь может в любой момент отказаться от получения рассылок, отправив соответствующий запрос на email: info@bona-dent.ru
• Улучшение сайта и аналитика — для анализа поведения Пользователей на Сайте, улучшения работы Сайта, оценки эффективности рекламных кампаний.

6. Правовые основания обработки персональных данных

Оператор обрабатывает персональные данные на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных (при регистрации на Сайте).
• Исполнение договора купли-продажи товаров, стороной которого является Пользователь.
• Осуществление прав и законных интересов Оператора (улучшение качества обслуживания, аналитика).

7. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется:

• С использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
• С соблюдением требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных.
• Исключительно в целях, указанных в разделе 5 настоящей Политики.

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

8. Сроки обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя хранятся и обрабатываются Оператором в течение 5 (пяти) лет с момента последнего взаимодействия Пользователя с Сайтом (последнего заказа, авторизации или иного действия).

По истечении указанного срока персональные данные подлежат удалению или обезличиванию, за исключением случаев, когда сохранение данных требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор не передает персональные данные Пользователей третьим лицам.

Вся информация обрабатывается исключительно внутри компании ООО "БОНА-ДЕНТ" и защищается в соответствии с требованиями законодательства.

10. Использование cookies и систем аналитики

На Сайте используются файлы cookies и системы веб-аналитики для улучшения работы Сайта и анализа поведения Пользователей. Согласно Федеральному закону № 152-ФЗ, IP-адреса и cookies являются персональными данными. Однако для целей веб-аналитики Оператор обрабатывает эти данные в обезличенном виде, что не требует получения отдельного согласия пользователя.

10.1. Yandex Metrika

Сайт использует сервис веб-аналитики Yandex Metrika для сбора статистической информации о посещениях Сайта. Yandex Metrika использует cookies для анализа использования Сайта Пользователями. Собранная информация (IP-адрес, данные о браузере, время посещения, посещенные страницы) обрабатывается в обезличенном виде.

Подробнее о политике конфиденциальности Yandex Metrika: https://yandex.ru/legal/confidential/

10.2. Google Analytics

Сайт использует сервис веб-аналитики Google Analytics для сбора статистической информации о посещениях Сайта. Google Analytics использует cookies для анализа использования Сайта Пользователями. Собранная информация обрабатывается в обезличенном виде.

Подробнее о политике конфиденциальности Google Analytics: https://policies.google.com/privacy

10.3. Управление cookies

Пользователь может в любой момент отключить использование cookies в настройках своего браузера. Однако это может привести к ограничению функциональности Сайта.

11. Права субъекта персональных данных

Пользователь имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе содержащую:
  • подтверждение факта обработки персональных данных Оператором;
  • правовые основания и цели обработки персональных данных;
  • применяемые Оператором способы обработки персональных данных;
  • наименование и местонахождение Оператора;
  • сроки обработки персональных данных;
• Требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.
• Отозвать своё согласие на обработку персональных данных путем направления письменного уведомления на адрес электронной почты: info@bona-dent.ru
• Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
• На защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и/или компенсацию морального вреда в судебном порядке.

12. Обязанности Оператора

Оператор обязуется:

• Обрабатывать персональные данные исключительно в целях, указанных в настоящей Политике.
• Обеспечивать конфиденциальность персональных данных.
• Принимать необходимые меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
• Предоставлять Пользователю по его запросу информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в течение 30 (тридцати) дней с момента получения запроса.
• Уточнять, блокировать или удалять персональные данные в случае их неполноты, неточности или незаконности по требованию Пользователя.

13. Безопасность персональных данных

Оператор применяет следующие меры безопасности для защиты персональных данных:

• Ограничение доступа к персональным данным (доступ имеют только уполномоченные сотрудники Оператора).
• Использование защищенного соединения (HTTPS) для передачи данных между Пользователем и Сайтом.
• Регулярное резервное копирование данных.
• Применение антивирусного программного обеспечения и средств защиты от несанкционированного доступа.
• Обучение сотрудников правилам обработки и защиты персональных данных.

14. Обращения и запросы

Пользователь может направить Оператору:

• Запрос на получение информации об обработке персональных данных.
• Требование об уточнении, блокировании или удалении персональных данных.
• Уведомление об отзыве согласия на обработку персональных данных.
• Жалобу на действия или бездействие Оператора.

Все обращения направляются на адрес электронной почты: info@bona-dent.ru

Оператор обязуется рассмотреть обращение и направить ответ в течение 30 (тридцати) дней с момента получения обращения.

15. Ответственность

Оператор несет ответственность за нарушение требований законодательства Российской Федерации в области персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В случае утраты или разглашения персональных данных Оператор информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента обнаружения инцидента.

16. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в заголовке Политики указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

Действующая редакция Политики постоянно доступна на странице по адресу: https://bona-dent.store/privacy-policy

17. Применимое законодательство

К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики, подлежит применению право Российской Федерации.

18. Контактная информация

По всем вопросам, касающимся обработки персональных данных, Пользователь может обращаться к Оператору:

ООО "БОНА-ДЕНТ"
Email: info@bona-dent.ru
Сайт: https://bona-dent.store

---

Настоящая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены её новой версией.

Оформляя заказ на Сайте и устанавливая отметку в поле согласия с Политикой конфиденциальности, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой, понимает её содержание и соглашается с её условиями.